Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – SUZANN-E

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen SUZANN-E en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na offertedatum.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk of per e-mail akkoord gaat met de offerte.

3. Levering en uitvoering

SUZANN-E voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, conform de afspraken in de offerte of overeenkomst.
Termijnen zijn indicatief; overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij anders is overeengekomen.

4. Tarieven en betaling

SUZANN-E maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen btw in rekening.
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij te late betaling kan SUZANN-E de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

5. Intellectueel eigendom

Het auteursrecht en alle overige rechten op het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal blijven te allen tijde eigendom van de opdrachtgever.
SUZANN-E verkrijgt uitsluitend de rechten die nodig zijn om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren.
Het auteursrecht op nieuwe elementen die SUZANN-E zelf ontwikkelt (zoals de opbouw van Storyline-modules, interactieve werkvormen of grafische elementen) blijft bij SUZANN-E, tenzij schriftelijk is overeengekomen dat deze rechten worden overgedragen aan de opdrachtgever.

6. Wijzigingen en annulering

Wijzigingen in de opdracht na aanvang kunnen leiden tot een aangepaste planning en prijs.
Bij annulering door de opdrachtgever worden de reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.

7. Aansprakelijkheid

SUZANN-E is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.

8. Overmacht

Bij overmacht (bijv. ziekte, technische storingen) kan SUZANN-E de uitvoering van de opdracht opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

9. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van SUZANN-E.